En Mimus de Zoe asumimos el compromiso de tratar los datos personales de forma responsable, segura y conforme a la normativa aplicable. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos y cuáles son los derechos de las personas usuarias.
1. Responsable del tratamiento
Mimus de Zoe es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio, del checkout y de los canales oficiales de atención comercial.
2. Datos que podemos recopilar
- Nombre y apellido.
- Correo electrónico.
- Teléfono.
- Dirección, ciudad, provincia y código postal.
- Datos vinculados al pedido, entrega y postventa.
- Mensajes o consultas enviadas por WhatsApp u otros medios oficiales.
- Información técnica de navegación, dispositivo, IP y cookies cuando corresponda.
3. Finalidad del tratamiento
- Procesar compras y pagos.
- Gestionar pedidos, envíos y entregas.
- Atender consultas, reclamos o devoluciones.
- Mejorar la operación y la seguridad del sitio.
- Prevenir fraude o usos indebidos.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la compra.
4. Proveedores y terceros
Para operar el sitio utilizamos terceros que pueden intervenir en infraestructura, almacenamiento, pagos y mensajería, incluyendo Supabase, Vercel, Mercado Pago y WhatsApp.
5. Pagos
Los pagos son procesados por proveedores externos. Mimus de Zoe no almacena información sensible completa de tarjetas, salvo identificadores de la transacción y datos mínimos necesarios para gestionar el pedido.
6. Conservación y seguridad
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades de compra, postventa, reclamos, prevención de fraude y obligaciones legales. Adoptamos medidas razonables de seguridad, aunque ninguna infraestructura es infalible.
7. Derechos de las personas titulares
La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales a través de los canales oficiales publicados en el sitio.
8. Autoridad de control
En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control competente en materia de protección de datos personales.